Tjenestedesigner søkes på vegne av Norsk Helsenett i Oslo

På vegne av Norsk Helsenett i Oslo søker vi en tjenestedesigner.

Norsk Helsenett skal digitalisere arkivfunksjonen i den sentrale helseforvaltningen på bakgrunn av et forstudie som ble gjennomført i 2019. Utfordringen til Helsenett på arkiv- og informasjonsområdet er stor og kompleks, de søker dermed etter en erfaren tjenestedesigner som skal være med å utvikle konsepter for å digitalisere arkivfunksjonen.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

-Sette deg inn i problemstillingen slik den er beskrevet i forstudiet

-Vurderer om behovene og dagens problemer er tilstrekkelig beskrevet og gyldige

-Identifisere de områdene som eventuelt bør belyses nærmere, og konkretisere de områdene sammen med prosjektressursene

-Delta i planleggingen av konseptfasen

-Bistå i utarbeidelsen av vurderingskriterier

-Bistå i spesifiseringen av behovet og bidra til å utvikle gode konsepter

-Bistå med å organisere konseptutviklingen og lede idemyldring/arbeidsmøter

-Bidra med å lage beslutningsunderlag for konseptene man ønsker å utrede

-Bruke relevante tjenestedesign-verktøy i konseptfasen

-Påbegynne arbeidet med å pakketere konseptene

Krav til kompetanse:

-Ha minimum 5 års erfaring med å lede og fasiliteter tjenestedesignprosesser

-Ha minimum 5 års erfaring med og evne å lede og fasiliteter ide- og konseptfaser

-Ha erfaring med verktøy og metoder tilknyttet kreative prosesser, herunder workshops

-Ha erfaring med og evne å visualisere og omsette ideer til konsepter

-Evne å fremstille komplekse problemstillinger med store aktørbilde

-Ha god fremstillingsevne på norsk, både muntlig og skriftlig

Det er i tillegg fordel hvis konsulenten har erfaring med:

-Arkiv- og informasjonsbehandling

-Erfaring med arbeid i offentlig sektor

-Erfaring med gevinst kartlegging og realisering

-Kan vise til en portefølje med relevant arbeid eller eksempler

Høres dette spennende ut? Vi ser frem til å høre fra deg!

Kontakt Johan om du har spørsmål til oppdraget.