Digitaliseringsdirektoratet søker en erfaren tjenestedesigner for en interessant mulighet

Avd. Digitalisering i Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for en tjenestedesigner med erfaring fra digitaliseringsprosjekter i offentlig sektor og arbeidet med å realisere en digital tjeneste for oppgjør etter dødsfall (OED), med sterkt fokus på brukerorientering ved bruk av metoder innen tjenestedesign.

Ressursen skal lede prosjektets fagstrøm innen tjenestedesign, i tett samarbeid med juridiske og tekniske nøkkelressurser både internt i Digdir og med prosjektets eksterne aktører.

Kompetansen må dekke hele bredden av kompetanse på brukeropplevelse, fra Innsikt og analyse til tjenestedesign, webdesign og brukertesting.

Tjenestedesign – oppgaver:

• Rådgivning og prosessledelse ved planlegging og gjennomføring av UX-prosesser
• Drive designprosess i tverrfaglig team
• Løpende utvikling og forankring av tjenestekartet
• Utvikle og vedlikeholde designprinsipper i løsningen i tråd med Altinns designsystem
• Interaksjonsdesign / brukeropplevelse (UX)
• Grafisk design/UI
• Kvalitetssikre leveranser/løsninger
• Kvalitetssikring av Universell utforming
• Brukertesting
• Brukeropplevelse og brukerinnsikt
• Visuell kommunikasjon

Rolle: Tjenestedesigner

Kompetansekrav:

• Erfaring fra offentlig sektor
• Arbeidet med å realisere en digital tjeneste for oppgjør etter dødsfall
• God erfaring fra brukerorientering ved bruk av metoder innen tjenestedesign

Høres dette interessant ut? Vi ser frem til å høre fra deg!

Kontakt Johan om du har spørsmål til oppdraget.