Product Manager for digitale produkter og tjenester

Ansvarsområde

• Følge opp og videreutvikle tildelte digitale produkter og tjenester med utgangspunkt i kundenes behov og virksomhetens mål.

• Sørge for at produktbehov og forbedringsmuligheter blir identifisert, vurdert og konkretisert.

• Bidra til at produktutvikling prioriteres og gjennomføres innenfor avtalte strategiske, økonomiske og organisatoriske rammer.

• Følge opp produktområdene gjennom hele livsløpet, fra innsikt og behov til utvikling, lansering og videre forbedring.

• Bidra til at kundenes behov blir tydelig formidlet til Standard Digital og eventuelle andre leverandører.

Primære arbeidsoppgaver

• Innhente og sammenstille innsikt fra kunder, support, salg, brukeratferd og andre relevante kilder.

• Identifisere kundeproblemer, behov og muligheter for forbedring av produkter og tjenester.

• Utarbeide og følge opp roadmap og backlog for tildelte produktområder.

• Beskrive behov og utviklingsoppgaver, inkludert problemstilling, krav og akseptansekriterier.

• Samarbeide med UX og andre fagressurser om undersøkelser, løsningsutforming, brukertesting og validering.

• Samarbeide med leverandører om planlegging, estimering, utvikling, testing og leveranser.

• Følge opp utviklingsoppgaver fra bestilling til lansering og bidra til kvalitetssikring og intern informasjon.

• Følge med på bruk, effekt og kvalitet, og foreslå forbedringstiltak basert på innsikt og resultater.

• Bidra til god forvaltning av produktene og oppfølging av feil og forbedringsbehov.

Andre oppgaver

• Bidra med produktfaglige vurderinger til beslutninger, prioriteringer, business case og planlegging.

• Delta i og bidra i de fora og grupper som er delegert av avdelingsleder.

• Bidra til at avdelingens samlede oppgaver og ansvar blir ivaretatt på best mulig måte.

• Utføre andre oppgaver ved behov.